Cegah Corona, Petugas SPBU Dilengkapi Masker dan Sarung Tangan
JAKARTA – Perubahan metode palayanan kepada konsumen dilakukan Pertamina diseluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum di seluruh Indonesia. Hal itu melakukan sejumlah cara untuk mengantisipasi penyebaran virus di SPBU dan demi menjamin pelayanan BBM tetap berjalan meskipun disejumlah wilayah sudah dalam kondisi siaga Covid-19.
Baca juga
VP Corporate Communication Pertamina Fajriyah Usman dalam keterangan tertulisnya menjelaskan, beberapa upaya yang telah dilakukan antara lain melakukan pemeriksaan suhu kepada setiap petugas SPBU yang akan memulai dan mengakhiri shift bertugas, seluruh petugas SPBU Pertamina wajib menggunakan masker dan menjaga jarak dengan konsumen sekitar 1,5 meter, penggunaan sarung tangan berbahan karet pada petugas SPBU jusaat proses penerimaan dan pengembalian uang serta menghindari menyentuh wajah, menyediakan hand sanitizer atau alcohol lebih dari 60% di setiap pulau pompa ataupun area dengan tingkat interaksi yang tinggi, petugas SPBU diwajibkan membersihkan tangan setiap kali melayani transaksi.
Khusus SPBU yang menyediakan layanan self service, sambung Fajri, pihaknya telah menyediakan petugas yang rutin membersihkan nozzle dengan disinfektan, area kantor dan fasilitas lainnya terutama yang sering dikunjungi konsumen seperti toilet
dan musholla, juga dibersihkan secara rutin dengan disinfektan. Selain itu, konsumen diimbau untuk menggunakan metode pembayaran cashless dan diimbau agar tidak panik dalam membeli BBM maupun LPG, karena pelayanan akan tetap berjalan dengan baik dan ketahanan stock BBM maupun LPG dijaga untuk terus berada di level lebih dari 20 hari.
Fajriah menjelaskan, upaya tersebut dilakukan bukan saja di SPBU namun juga di seluruh jaringan distribusi Pertamina lainnya seperti agen dan pangkalan LPG.
“Pertamina telah menginstruksikan seluruh SPBU dan agen/pangkalan resmi untuk melakukan langkah-langkah tersebut. Apabila ada masyarakat yang merasa ada ketidaksesuai prosedur atau membutuhkan informasi tambahan mengenai layanan Pertamina, maka dapat menghubungi Pertamina Call Center 135,” tandasnya.